│退換貨政策│

• 僅提供【換貨】服務，若您發現尺寸不合或穿著不滿意等因素需更換，請在簽收包裹隔日算起7日鑑賞期內聯絡官方客服，確認欲換商品庫存後將商品寄回做換貨。

• 尺寸問題：國外品牌商品原廠提供數據，特別注重尺寸的消費者建議先自行測量參考商品頁面所提供的數據再行下標。若為尺寸不合之問題恕無法退貨，僅可幫您更換尺寸或其他商品，請留意。

• 退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改)；若商品附有夾鏈袋、防塵袋、品牌衣架或紙盒…等特殊包裝亦需保持完整無損一同退回。如有不符上述換貨條件將無法受理您的換貨申請，請留意避免影響您換貨之權益。

• 會員享有簽收商品隔天算起七日鑑賞期（包含例假日）；原訂單出貨時若達免運門檻無須支付運費；反之，若原訂單商品總金額未達免運費門檻則需補扣原訂單出貨的運費 （宅配為120元／7-11、全家為60元）。

• 七日鑑賞期計算：從簽收隔日算起七日內，鑑賞期不為試用期，還請留意請保持商品全新狀態。7-11或全家為取件隔日算第一天；黑貓宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員／家人等) ，還請務必留意。 

• 自2017/8/28開始，宅急便服務變更，每逢週日不提供收取退貨包裹服務。 

• 電腦、手機螢幕色差：本網站商品皆為實品拍攝，但因廠牌及螢幕彩度不同，照片呈現會有些微色差，顏色均以實品為主。

• 福袋／特價品等商品注意事項：此區間之商品出貨前皆會檢查無破損、下水、異味，且商品的折舊率和過季程度接回饋在售價上，請仔細考慮過再行購買此區間商品。

• 瑕疵NG特價品不在退換貨服務內，購買前請斟酌瑕疵程度是否在接受範圍內。

• 下述為非瑕疵品：

　　　線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點；

　　　照片色差；

　　　新品原布料或其染劑的氣味；

　　　配件不全或吊牌商標已剪（特殊包裝商品請務必退回所有包裝配件）；

　　　人為所造成的破損或商品已下水、造成之褪色／染色；

　　　尺寸為人工測量誤差3CM內；

　　　以上在國際驗貨標準內皆不屬於瑕疵品範圍。

• 確認購買即代表同意官網購物規則；提醒您，若您無故或惡意違反Church Store制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。 

│換貨流程│

• 收到瑕疵問題商品三日請用訂單系統聯繫或來信傳至臉書或INSTAGRAM，並附上以下資料：

　　　訂單編號：

　　　訂購人姓名：

　　　聯絡電話：

　　　Email：

　　　商品瑕疵照及描述：

• 經客服人員確認為【原廠瑕疵】後，使用Email 聯繫買家確認收件地址等資料，請務必將商品原包裝及所有內容物備妥後，寄回指定地址，待客服人員收到確認無誤後，即會寄出更換之商品。

　　特別注意：

　　若Church Store確認商品無法受理退換貨，會以貨到付款方式寄還給您；若無法聯繫上，將於三日內寄回至訂單或會員地址，恕無法退回購物金、銀行存摺退款，還請留意 。

　　若有損產品價值，依民法第259條相關法規，本公司能要求消費者償還其價額或不受理退換貨。